Безкоштовна доставка від 100,00 zł
Зберегти у списку покупок
Створіть новий список покупок

Повернення та скарги

I. Право на відмову від договору


Як споживачі, ви маєте право відмовитися від договору протягом 14 днів, не вказуючи жодної причини.

Термін для відмови від договору закінчується через 14 днів з дати, коли ви вступили у володіння товаром або коли третя особа, окрім перевізника, була вказана вами.

Щоб скористатися правом відмови від договору, ви повинні повідомити нас (TOYA S.A., вул. Солтисовіцка 39, 51-168 Вроцлав, приписка: магазин toya24.pl, тел. 71 32 46 330, e-mail:sklep@toya24.pl) про своє рішення відмовитися від договору шляхом однозначної заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, факсом або електронною поштою).

Ви можете скористатися формою відмови від договору, але вона не є обов'язковою. Ви також можете заповнити та надіслати форму відмови від договору або будь-яку іншу однозначну заяву в електронному вигляді на нашому веб-сайті www.toya24.pl. Якщо ви скористаєтеся цією опцією, ми негайно надішлемо вам підтвердження отримання інформації про відмову від договору на довготривалому носії (наприклад, електронною поштою).

Для дотримання строку відмови від договору достатньо надіслати інформацію про реалізацію Вашого права на відмову до закінчення строку відмови від договору.

Положення про відмову споживача від договору, що містяться в цьому розділі, застосовуються також до фізичної особи, яка укладає договір, безпосередньо пов'язаний з її господарською діяльністю, коли зі змісту цього договору випливає, що вона не має професійного характеру для цієї особи, що випливає, зокрема, з предмету її господарської діяльності, наданого на підставі положень про Центральний реєстр та інформацію про господарську діяльність.

 

Наслідки відмови від договору


У разі відмови від цієї угоди, ми повернемо всі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку товару (за винятком додаткових витрат, що виникають внаслідок обраного вами способу доставки, відмінного від найдешевшого звичайного способу доставки, запропонованого нами), негайно, і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дати, коли нам повідомили про ваше рішення скористатися правом на відмову від цього договору.

Ми повернемо платежі тими самими способами оплати, які ви використовували під час початкової транзакції, якщо ви прямо не погодили інше; у будь-якому випадку ви не несете жодних зборів у зв'язку з цим поверненням коштів. Ми можемо утримувати оплату до отримання речі або до отримання підтвердження про її повернення, залежно від того, що відбудеться раніше.

Будь ласка, надішліть річ назад за адресою: TOYA S.A. ул. Солтисовіцка 39, 51-168 Вроцлав, з припискою: магазин toya24.pl – відмова від договору, негайно, і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли Ви повідомили нас про відмову від цього договору. Термін дотримується, якщо ви відправляєте товар назад до закінчення 14 днів.

Вам доведеться понести прямі витрати на повернення речі.

Ви несете відповідальність лише за зменшення вартості предмета внаслідок його використання іншим способом, ніж це було необхідно для визначення характеру, характеристик та функціонування предмета.

 


II. Гарантії та рекламації

 

Ми зобов'язуємося доставляти товари без дефектів.

У разі виявлення дефекту в придбаному товарі, Клієнт може скористатися такими рішеннями:


1. Гарантія виробниканатисніть і подивіться більше

Рекламації якості за гарантією повинні бути адресовані безпосередньо Гаранту. Адреса гаранта, спосіб пред'явлення гарантійних претензій та процедура гарантійного провадження описані в гарантійному талоні, що додається до придбаного виробу.

 

2. Гарантія від TOYA S.A.натисніть і подивіться більше

Компанія TOYA S.A. приймає заявки на дефекти за гарантією на товари, що придбані в інтернет-магазині (www.toya24.pl) для наступних брендів:

a. Yato
б. Power Up
в. Vorel
г. Sthor
ґ. Flo
д. Fala
е. Lund

 

3. Запоруканатисніть і подивіться більше

TOYA S.A. приймає рекламації по гарантії на товари, придбані в інтернет-магазині (www.toya24.pl)

IdoSell Trusted Reviews
4.79 / 5.00 16579 reviews
IdoSell Trusted Reviews
2023-07-14
Perfectno
2023-06-27
Deal was fine. Thanks

Ми дбаємо про вашу конфіденційність

Магазин використовує файли cookie для надання послуг відповідно до Політики використання файлів cookie Ви можете вказати умови зберігання або доступу до файлів cookie у своєму браузері.

Close
pixelpixelpixelpixel