W moim zamówieniu zabrakło jednej pozycji - pęsety odgiętej.
Sprawa została rozwiązana poprzez wystawienie korekty faktury. Sytuacja ma pozytywny finał, jednak warto zaznaczyć, że zamówienie zostało spakowane bez przemyślenia. W jeden większy karton zostały wrzucone luzem pojedyncze narzędzia wraz z dużym ciężkim kluczem, który w czasie transportu lub procesów logistycznych na magazynie, w wyniku przerzucania całej paczki uszkodził poszczególne opakowania pojedynczych narzędzi. Uszkodzeniu i prawie rozerwaniu uległo też opakowanie zewnętrzne, całość trzymała się razem dzięki folli strecz. W środku brakowało wypełniania, które zabezpieczyło by asortyment i zabezpieczyło elementy zamówienia przed swobodnym przesypywaniem się i obijaniem. Towar dotarł jednak nie uszkodzony pomimo opłakanego stanu przesyłki. Weryfikacja kompletności zamówienia i warunków pakowania podobno nie była możliwa z powodu iż zamówienie było pakowane poza kamerami.
YT-63952
38620
